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Drittländer
Wir versenden auch in die Schweiz und andere Länder. Bitte fragen Sie bei uns an, wenn keine Versandmethode zur Verfügung steht.
Lieferzeiten
National: 2-4 Werktage mit DHL, DPD und UPS.
Speditionslieferungen 3-8 Tage je nach Route.
+3-7 Tage Lieferzeit EU
+5-10 Tage Schweiz, Liechtenstein, Norwegen
Garantie
Wir garantieren Ihnen Waren von hoher Qualität. Sollte es einmal einen Mangel geben, sprechen wir uns mit Lieferanten und Herstellern ab und liefern Ersatz.
Rückgaberecht
30 Tage für Deutschland und EU Länder.
Typische Rücknahme Gründe: Produkte passt nicht, Farbe gefällt nicht, Produkt innerlich beschädigt (verdeckter Schaden).
Rücknahmegebühr für Label: 6,50€ – DHL Retour Service
Wichtige Info:
Rückgabe auch mit eigenem Label möglich, Sie haften, wenn das Paket nicht ankommt selbst.
Kein Rückgaberecht für Länder außerhalb der EU.
Kein Rückgaberecht besteht bei folgenden Produkten:
Kein Rückgaberecht für Hygieneartikel aus den Kategorien Gesundheit & Beauty, Parfüm & Kosmetik, Entspannung & Wellness, Badezeit.
Dies betrifft alle Produkte mit Liter Angaben, Corona Tests und weitere Produkte, die unter Hygieneartikel zugeordnet werden können.
Ausnahmen: Das Paket kommt beschädigt an oder es wurden die falschen Produkte geliefert.
Weitere Informationen auf den Seiten Rückgaberecht und Widerrufsbestimmungen.
Paket kommt beschädigt an, was ist zu tun?
Nehmen Sie das Paket nicht an!
Falls Sie das Paket angenommen haben oder es abgestellt wurde, kontaktieren Sie uns zwingend innerhalb von 2 Werktagen und senden uns folgende Informationen zu:
Bestellnummer, Fotos vom Versandkarton oder Versandtasche, Foto vom Produktkarton, Foto vom Produkt.
Bitte melden Sie auch fehlende Teile umgehend.
Wenn Sie fehlende Teile erst eine Woche nach Eingang des Pakets melden, können wir keine Gutschrift mehr einleiten.
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